Termini e Condizioni del Servizio
Ultimo aggiornamento: 6 febbraio 2026
1. Premesse e definizioni
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano il rapporto tra Future Is Now di Cinzia Palla, con sede legale in Cascina (PI), P.IVA 02569540509, codici ATECO 62.20.10 (consulenza informatica) e 62.10.00 (produzione software) (di seguito "Prestatore") e il soggetto committente (di seguito "Cliente").
Il servizio "AI Books", erogato tramite la piattaforma books.futureisnow.cloud, consiste nella prestazione d'opera intellettuale di elaborazione, generazione e impaginazione di contenuto editoriale personalizzato, realizzato mediante software proprietario basato su tecnologie di Intelligenza Artificiale, su specifiche fornite dal Cliente.
L'accettazione dei presenti Termini avviene al momento della compilazione del modulo d'ordine e del pagamento del corrispettivo. L'accettazione è condizione necessaria per l'erogazione del servizio.
2. Oggetto del servizio
Il servizio comprende, in base al piano scelto:
- La generazione di un testo editoriale completo (libro, racconto, manuale) sulla base delle specifiche fornite dal Cliente;
- La revisione automatizzata per il controllo di qualità linguistica e di coerenza;
- La generazione di una copertina grafica, con possibilità di utilizzo di IA generativa in base allo stile scelto dal Cliente;
- La consegna nei formati PDF, ePub e DOCX;
- La generazione di una scheda libro ottimizzata per Amazon KDP (titolo, descrizione, keywords SEO, categorie suggerite);
- La generazione di quarta di copertina e biografia dell'autore;
- Il numero di revisioni previste dal piano acquistato.
3. Natura del contenuto generato
Il contenuto testuale e grafico è generato con l'ausilio di modelli di Intelligenza Artificiale (Large Language Models e modelli generativi), configurati e supervisionati dal Prestatore. Il Cliente ne è pienamente consapevole e accetta tale natura al momento dell'ordine.
Il Prestatore non garantisce che il contenuto sia privo di errori fattuali, imprecisioni, ripetizioni o incongruenze. I modelli di IA possono produrre informazioni non verificate ("allucinazioni") che il Cliente è tenuto a verificare prima di qualsiasi utilizzo o pubblicazione.
Il Prestatore effettua un controllo di qualità automatizzato e una supervisione umana prima della consegna, ma tali controlli non sostituiscono una revisione editoriale professionale completa. Si raccomanda la lettura integrale del contenuto prima di qualsiasi pubblicazione.
Il servizio è erogato in conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act). Il Cliente è informato che il contenuto è generato mediante sistemi di Intelligenza Artificiale e accetta tale circostanza al momento dell'ordine. Il Prestatore si impegna a garantire la trasparenza sull'utilizzo dell'IA e ad adeguare i propri processi alle disposizioni del Regolamento secondo le tempistiche di applicazione previste.
4. Responsabilità editoriale e pubblicazione
La responsabilità editoriale per la pubblicazione è esclusivamente del Cliente. Il Cliente è tenuto a:
- Verificare l'accuratezza fattuale del contenuto prima della pubblicazione;
- Assicurarsi che il contenuto non violi diritti di terzi, normative vigenti o regolamenti delle piattaforme di distribuzione;
- Dichiarare l'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale nella generazione del contenuto, ove richiesto dalla piattaforma (es. Amazon KDP) o dalla normativa applicabile;
- Ottenere eventuali autorizzazioni necessarie alla pubblicazione;
- Rispettare i termini di servizio della piattaforma di pubblicazione prescelta.
Il Prestatore non è responsabile per conseguenze derivanti dalla pubblicazione del contenuto, incluse contestazioni, rimozioni, sanzioni da piattaforme, perdite economiche o danni reputazionali.
5. Diritti sul contenuto generato
Al completamento dell'ordine, ove dovuto, del pagamento e della consegna, tutti i diritti di sfruttamento economico del contenuto sono ceduti al Cliente, senza limitazioni territoriali o temporali.
Il Cliente è libero di pubblicare, vendere, distribuire, modificare, adattare, tradurre e utilizzare il contenuto in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto.
Il Prestatore conserva il diritto di utilizzare dati anonimi e aggregati (genere, lunghezza, piano scelto) per finalità statistiche interne, senza mai divulgare contenuto specifico o dati personali del Cliente.
Il contenuto generato da modelli di IA potrebbe, in rari casi, presentare somiglianze con testi preesistenti. Il Prestatore non fornisce garanzie di originalità assoluta e il Cliente è invitato a effettuare le proprie verifiche antiplagio prima della pubblicazione.
6. Corrispettivi e pagamento
I corrispettivi per il servizio AI Books sono indicati nella pagina di ordine al momento del pagamento e sono i seguenti:
- Libro Start — da 13.000 a 15.000 parole: €39
- Libro Standard — da 35.000 a 40.000 parole: €49
- Libro Premium — da 70.000 a 80.000 parole: €89
I corrispettivi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, L. 190/2014 (regime forfetario). Il pagamento avviene tramite la piattaforma Stripe, conforme allo standard PCI-DSS. Il Prestatore non memorizza in alcun modo i dati delle carte di credito del Cliente.
"Operazione effettuata ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, Legge n. 190/2014 — regime forfetario. Operazione senza applicazione dell'IVA."
Per importi superiori a €77,47: "Imposta di bollo da 2 euro assolta sull'originale per importi superiori a 77,47 euro." L'imposta di bollo è a carico del Prestatore.
Per gli ordini multi-volume, il corrispettivo è calcolato moltiplicando il prezzo del piano per il numero di volumi. Il Prestatore può applicare sconti multi-volume e accettare codici promozionali, come indicato nella pagina di ordine al momento del pagamento. Tali agevolazioni possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento. Le condizioni contrattuali si applicano integralmente anche agli ordini con codice promozionale.
La fattura proforma viene inviata contestualmente alla consegna del libro. La fattura elettronica definitiva verrà trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) nei tempi previsti dalla normativa vigente.
7. Tempi di consegna
Il Prestatore si impegna a consegnare il libro completo nei seguenti tempi dalla conferma del pagamento: Libro Start entro 1 ora, Libro Standard entro 2 ore, Libro Premium entro 4 ore. Per gli ordini multi-volume, il tempo di consegna si moltiplica per il numero di volumi ordinati. Tali tempi si intendono salvo:
- Complessità eccezionale delle specifiche fornite dal Cliente;
- Problemi tecnici non imputabili al Prestatore (interruzione dei servizi IA di terze parti, problemi di connettività);
- Richieste pervenute in orari notturni o festivi, che saranno evase alla prima disponibilità operativa.
In caso di ritardo significativo, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà richiedere il rimborso integrale del corrispettivo.
8. Correzioni e revisioni
8.1 Correzione errori oggettivi
Il Prestatore corregge gratuitamente, senza limiti di numero e senza che ciò venga conteggiato come revisione, i seguenti difetti:
- Incoerenze narrative oggettive (personaggi, trama, ambientazione);
- Capitoli mancanti, incompleti o ripetuti;
- Errori fattuali gravi in opere di saggistica;
- Difformità rispetto alle specifiche indicate nel modulo d'ordine (genere errato, lingua errata, lunghezza inferiore al 70% del numero di parole previsto dal piano scelto);
- Errori sistematici gravi nel testo (lingue mischiate, ripetizioni estese).
La correzione avviene mediante rigenerazione del capitolo o della sezione interessata. In caso di errore oggettivo non risolvibile, il Cliente ha diritto al rimborso integrale ai sensi dell'Art. 9.
8.2 Revisioni
Ogni piano include un numero definito di revisioni gratuite (1 per Libro Start e Standard, 2 per Libro Premium). La revisione consiste nella rigenerazione completa o parziale del libro per modificare aspetti non riconducibili a errori oggettivi, quali:
- Cambiamento di tono, stile o registro narrativo;
- Modifica dell'impostazione, della struttura o dei contenuti;
- Preferenze stilistiche non specificate nel modulo d'ordine;
- Insoddisfazione generica non riconducibile a difformità dalle specifiche.
8.3 Termini e modalità
La richiesta di correzione o revisione deve pervenire entro 7 giorni dalla consegna, specificando in dettaglio i difetti riscontrati o le modifiche desiderate, all'indirizzo books@futureisnow.cloud. Decorso tale termine senza che il Cliente abbia formulato richiesta, il diritto alle correzioni e alle revisioni incluse nel piano si intende decaduto e il libro si considera accettato in via definitiva.
Il Cliente è tenuto a scaricare e conservare copia dei file consegnati. Decorso il termine per le revisioni, il Prestatore non conserva copia del contenuto generato e non potrà provvedere a nuove consegne dello stesso materiale.
9. Diritto di recesso e rimborsi
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal modo avrebbe perso il diritto di recesso.
Prima del pagamento, il Cliente presta il proprio consenso espresso all'inizio immediato della generazione del libro mediante apposita dichiarazione nel modulo d'ordine, e accetta la conseguente perdita del diritto di recesso ai sensi della norma citata.
Il rimborso integrale del corrispettivo è previsto esclusivamente nei seguenti casi:
- Mancata consegna del libro entro 24 ore dal pagamento;
- Impossibilità tecnica documentata di generare il contenuto richiesto;
- Errore oggettivo accertato ai sensi dell'Art. 8.1 non risolvibile mediante correzione.
10. Limitazioni del servizio
Il Prestatore si riserva il diritto di rifiutare commissioni il cui contenuto richiesto:
- Sia illegale, diffamatorio o istighi alla violenza o all'odio;
- Promuova discriminazione razziale, etnica, religiosa, di genere o di orientamento sessuale;
- Contenga materiale sessuale esplicito coinvolgente minori;
- Violi manifestamente diritti d'autore di terzi;
- Sia destinato a frode, pratiche commerciali scorrette o inganno del consumatore;
- Sia contrario all'ordine pubblico o al buon costume.
In caso di rifiuto motivato, il pagamento sarà integralmente rimborsato.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Titolare del trattamento: Future Is Now di Cinzia Palla.
Finalità: erogazione del servizio, generazione e consegna del libro, fatturazione, comunicazioni relative all'ordine, adempimenti fiscali e contabili obbligatori.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).
Conservazione: i dati sono conservati per il tempo strettamente necessario all'erogazione del servizio e per il periodo richiesto dalla normativa fiscale italiana (10 anni per i documenti contabili). Il contenuto del libro generato non viene conservato dal Prestatore dopo la consegna e l'eventuale completamento delle revisioni.
Diritti dell'interessato: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, esercitabili scrivendo a privacy@futureisnow.cloud.
Per l'informativa completa sul trattamento dei dati personali e sulla gestione dei cookie, si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
12. Proprietà intellettuale del servizio
Il marchio "AI Books by Future Is Now", il marchio "Future Is Now", il software, le interfacce, i processi, i prompt, le configurazioni e i metodi impiegati per l'erogazione del servizio sono e restano di proprietà esclusiva del Prestatore. Il Cliente non acquisisce alcun diritto sulla tecnologia, sul software o sui metodi utilizzati per la generazione del contenuto.
13. Limitazione di responsabilità
Il Prestatore non è responsabile per:
- Danni diretti o indiretti derivanti dalla pubblicazione del contenuto generato;
- Perdite economiche derivanti dall'uso commerciale del contenuto;
- Errori fattuali, imprecisioni o "allucinazioni" prodotte dai modelli di IA;
- Somiglianze involontarie con opere preesistenti;
- Malfunzionamenti di piattaforme terze (Amazon KDP, Stripe, servizi di IA);
- Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore.
In ogni caso, la responsabilità del Prestatore non potrà eccedere il corrispettivo effettivamente pagato dal Cliente per la specifica commissione oggetto di contestazione.
14. Forza maggiore
Il Prestatore non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi a titolo esemplificativo: guasti informatici, interruzioni dei servizi di Intelligenza Artificiale di fornitori terzi, eventi naturali, provvedimenti delle autorità, cyberattacchi, pandemie o altri eventi imprevedibili al di fuori del ragionevole controllo del Prestatore.
15. Modifiche ai Termini
Il Prestatore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le commissioni già pagate al momento della modifica restano regolate dai Termini vigenti al momento del pagamento.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. Per i Clienti qualificabili come consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore. Per i Clienti non consumatori, il foro competente esclusivo è quello di Pisa.
Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, si informa il Cliente che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr. L'indirizzo email del Prestatore ai fini ODR è: books@futureisnow.cloud.
17. Contatti
Future Is Now di Cinzia Palla
Email: books@futureisnow.cloud
Privacy: privacy@futureisnow.cloud
Sito: futureisnow.cloud
P.IVA: 02569540509
ATECO: 62.20.10 / 62.10.00